Chez Bonsai Shohin nous emballons soigneusement chacun des colis que nous vous expédions.
L’emballage et la livraison :
Afin de vous apporter une pleine satisfaction les frais d’emballage et frais de ports sont gratuits sur certains produits.
Emballage anti-déssechement pour le substrat :
Nous recouvrons le substrat de sphaigne humide et nous l’emballons avec le pot dans une poche plastiques afin que chaque arbre dispose de l’eau dont il a besoin pendant tout le trajet.
Protection anti-choc :
Les arbres sont attachés à l’intérieur de chaque colis soit sur une plaque, soit à l’intérieur d’un premier carton, puis le tout est soigneusement rempli de chips de polystyrène (flopack). Nous prêtons attention à ce que le flopack remplisse bien chaque espace afin d’éviter tout branche cassée et tout dégât.
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Dépôt à la poste :
Nous déposons les colis à la poste en début de semaine afin d’éviter que ceux-ci passent le weekend dans un hangar de stockage.
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Réception des colis :
Même si le carton paraît endommagé nous vous invitons à le déballer pour inspecter la marchandise avant de refuser la colis. Avec l’emballage réalisé il est très probable que tout soit intact.
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Expédition dans toute l’Europe :
Nous expédions dans les pays suivants : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque, République d’Irlande, Slovaquie, Slovénie, Suède.
Pour expédier dans un autre pays nous consulter.
Nous envoyons les colis par colissimo international et nous vous communiquerons le code de suivi.
